Dlaczego Millenialsi to najtrudniejsi pracownicy?

Millenialsi, czyli pokolenie Y, to osoby urodzone w latach 80. i 90. XX wieku. Granice tych dat są raczej umowne i mogą się nieco różnić w zależności od kraju, a także od tego, jak badacze pogłębiają swoją wiedzę o pokoleniach oraz różnicach między nimi. Skupmy się jednak na polskim kontekście.

Warto podkreślić, że Millenialsi urodzeni w latach 80. różnią się od tych z lat 90. Cechą wyróżniającą pokolenia nie jest jedynie rok urodzenia, ale to, kiedy dorastały, i jakie wydarzenia oraz technologie kształtowały ich codzienność. Millenialsi dorastali w czasach gwałtownego rozwoju technologii, popularyzacji Internetu, pojawienia się smartfonów i mediów społecznościowych. Mieli również szerszy dostęp do kultury zachodniej – muzyki, filmów, celebrytów. Większość z nich pamięta czasy, gdy nie wszystko było dostępne i możliwe. Byli świadkami, jak szybko świat się zmieniał i otwierał na nowe możliwości.

Kim są Millenialsi?

– Uważają się za wyjątkowych.
– Mają problem z uznawaniem autorytetów.
– Przywiązują dużą wagę do swojego wizerunku i tego, jak są postrzegani przez innych – można powiedzieć, że są w dużym stopniu zależni od opinii otoczenia.
– Źle znoszą krytykę.
– Pracują, aby żyć na określonym poziomie, a nie odwrotnie.
– Są dobrze wykształceni.

Millenialsi w pracy:

– Nie są lojalni wobec pracodawców.
– Często uważają się za lepszych nie tylko od swoich współpracowników, ale również od przełożonych.
– Mają trudności z akceptowaniem hierarchii w organizacjach.
– Są przekonani, że ich wykształcenie daje im przewagę – „przecież mają studia, więc wiedzą lepiej.”
– Skupiają się na własnych osiągnięciach, często kosztem innych. Wyścig szczurów to ich naturalne środowisko.
– Mają wysokie oczekiwania względem stanowiska i wynagrodzenia.

Millenialsi to pokolenie, które można uznać za skrzywdzone przez system, w którym dorastali. Wychowywani przez rodziców z pokolenia Baby Boomers i X, byli zachęcani do osiągania świetnych wyników w nauce, ale nie zawsze kładziono nacisk na zdobywanie praktycznych umiejętności. Nauczono ich, że ich wykształcenie czyni ich lepszymi od starszych pokoleń, którym tego brakowało.

Dlaczego Millenialsi są wyzwaniem w miejscu pracy, bardziej niż pokolenie Z?

Millenialsi, przekonani o swojej wyjątkowości, często uważają, że wszystko wiedzą lepiej. Nie szanują starszych generacji, bo ci „nie nadążają za technologią”. Nie szanują młodszych, ponieważ ci mają inne podejście do życia i pracy, a wykształcenie, które tak cenią Millenialsi, nie jest dla nich kluczowym wyznacznikiem kompetencji. Co ciekawe, Millenialsi często też nie szanują innych przedstawicieli swojego pokolenia – to przecież jednostka jest wyjątkowa, nie — cała grupa. Ironicznie, nie lubią w innych cech, które sami posiadają (choć tego u siebie nie dostrzegają).

Millenialsi mają tendencję do kwestionowania wszystkiego, wdawania się w konflikty, upierania się przy swoim zdaniu i niechęci do przyjmowania konstruktywnej krytyki. Dla nich feedback często jest odbierany jako atak, nawet jeśli ma on na celu pomoc w rozwoju.

Jak pracować z Millenialsami?

Choć praca z Millenialsami może być wyzwaniem, nie jest to niemożliwe. Kluczem jest umożliwienie im swobodnej wypowiedzi, angażowanie w procesy decyzyjne i pytanie o ich zdanie. Daj im poczucie, że ich opinia jest ważna i ma realny wpływ na firmę. W ten sposób poczują się docenieni i będą bardziej zmotywowani do współpracy.