Partyzantka w marketingu

Jakiś czas temu w amerykańskim Forbes ukazał się artykuł pod znamiennym tytułem: Koniec reklamy. Intrygujący prawda? Jak to koniec reklamy? Przecież, bez reklamy nie ma biznesu! Taka była moja pierwsza myśl.

Dopiero po przeczytaniu całości stała się jasność – chodziło o tradycyjne formy reklamy, czyli billboardy, plakaty, reklamę telewizyjną (ciągle zresztą całkiem drogą) oraz radiową. Skoro nie takimi środkami, to jak można dotrzeć do klienta?! Odpowiedź to – marketing partyzancki. 

Tytułem wstępu

Marketing partyzancki to taki rodzaj marketingu, który dociera do klienta w nieoczekiwany sposób, w nieoczekiwanych miejscach. Wymusza więc na osobach opracowujących tego typu kampanie maksimum kreatywności oraz narzędzi zapewniających kontakt z klientem.

Wszystkie taktyki marketingu partyzanckiego, podobnie jak sama nazwa, zostały zaczerpnięte z terminologii militarnej. Dlaczego? Ponieważ zostały stworzone przez „armie marketerów”, które nie miały ani wystarczających środków, ani możliwości aby osiągnąć cele marketingowe,  polityczne czy „militarne” w tradycyjny sposób.

Można wymienić kilka głównych zasady marketingu partyzanckiego:

• Znajdź niszę i ją wypełnij.

• Nie sprzedawaj, ale dostarczaj rozrywki.

• Walcz o to, żeby być wyjątkowym.

• Połącz się z klientem na poziomie emocjonalnym.

• Twórz tożsamość przez działania z zakresu brandingu.

• Prowadź bloga.

• Zorientuj się na klienta.

• Poświeć się jakości.

• Przywiązuj wagę do dogodności.

• Skoncentruj się na innowacji.

• Poświeć się uzyskiwaniu satysfakcji klienta.

• Połóż nacisk na szybkość.

Strategie marketingu partyzanckiego zmuszają do wybierania takich możliwości promocji, które „atakują” klienta. Taki „atak z zaskoczenia” to jego podstawowe i najważniejsze założenie. Plan ataku jest następujący:

• Zidentyfikuj swój cel (publiczność, target)

• Ułóż strategię dotyczącą tego gdzie cel się znajduje i jak można zrobić na nim najbardziej efektowne i efektywne wrażenie.

• Uderz z wielką siłą w momencie kiedy cel się tego nie spodziewa.

Aby osiągać sukcesy w marketingu partyzanckim, ciągle należy się rozwijać, wprowadzać innowacyjne i zaskakujące rozwiązania, ale przede wszystkim – być maksymalnie kreatywnym.

Dlatego właśnie, taktyki marketingu partyzanckiego są ożywcze i świeże, umożliwiając każdej branży i każdemu rodzajowi działalności biznesowej użycie niekonwencjonalnych oraz najbardziej optymalnych metod dotarcia do klienta.

Podczas gdy tradycyjny marketing używa tylko wypróbowanych i znanych metod komunikacji z rynkiem, marketing partyzancki działa w pewnym sensie „do góry nogami” – w celu spowodowania u klienta innego, bardziej nowoczesnego spojrzenia na produkt. Pomimo, że marketing partyzancki może korzystać z tradycyjnych metod (druki, TV, outdoory, radio) to będzie ich używał inaczej, z większą finezją. Daje klientowi coś namacalnego, eksperymentalnego, coś bardziej intymnego i znaczącego niż kolejna reklama. Ze względu na wymaganą intymność relacji, jest nazywany także „relationship marketing” lub „love marketing”.

Wszystkie wymienione cechy sprawiają, że coraz więcej – zwłaszcza mikro i małych firm docenia taktyki partyzanckie – są maksymalnie efektywne i nie wymagają dużych nakładów finansowych. Wynika to z tego, że:

• Są unikatowe – najważniejsze to zrobić coś, czego jeszcze nie było, aby zaskoczyć odbiorcę
• Są stargetowane – uderzamy bardzo precyzyjnie w grupę docelową
• Są opłacalne – jako że mamy ustaloną grupę docelową to trafiamy tylko w nią, więc pieniądze wydane na marketing wywierają na nią większy wpływ
• Są godne uwagi prasy i godne rozgłosu – pozwalają na dotarcie, nie tylko do targetu, ale także do szerszej grupy ludzi, w celu większej promocji

Jako że wszystkie strategie ustalane są dla konkretnej firmy i są za każdym razem bardziej innowacyjne, trudno je nawet skategoryzować. W celu stworzenia partyzanckiej kampanii reklamowej najlepiej się wiec udać do marketingowca, który się w tych taktykach specjalizuje. I niech pokaże swoje portfolio – wtedy będzie wiadomo wszystko na temat jego kreatywności i pomysłowości.