15 sposobów na zniszczenie swojej reputacji w social media

15 sposobów na zniszczenie swojej reputacji w social media

Ciężko pracujesz na swoje nazwisko – publikacje, wystąpienia, konferencje. Udzielasz się w społecznościach. Ludzie Cię cenią i często proszą o opinie. Jesteś marką i doskonale o tym wiesz. Ale znudziło Ci się to, więc najprostszym sposobem na obniżenie swojej wartości na rynku będzie pokazanie innym, że się wypaliłeś, że już Ci się nie chce, że…

Krytyka w social media – jak reagują firmy?

Krytyka w social media – jak reagują firmy?

Social media, bezapelacyjnie, zajmują coraz poważniejsze miejsce w promocji firmy. W związku z tym, managerowie odpowiedzialni za kontakty z użytkownikami społeczności powinni być świadomi zarówno korzyści jakie social media mogą przynieść, jak i zagrożeń z nich płynących. Najczęściej jednak wspomina się tylko o oczywistych korzyściach – czyli chociażby zwiększeniu rozpoznawalności brandu, o zagrożeniach zapominając, albo…

Poradź sobie z kryzysem w social media

Poradź sobie z kryzysem w social media

Ludzie zawsze będą narzekać i krytykować. Bo są złośliwi, bo zazdroszczą, bo mają zły dzień, bo lubią, ale przede wszystkim, dlatego, że mogą. A social media temu pięknie sprzyjają. Nie unikniesz tego, nie możesz im tego zabronić. Ale możesz się nauczyć radzić sobie z krytyką. Możesz, a nawet powinieneś jeśli pracujesz w social media. Jak…

Błędy firm w social media

Błędy firm w social media

Na fali ostatnich żebrolajkowych tekstów dopłynęłam aż do miejsca, w którym skończyła się woda i wylądowałam na plaży. Usiadłam więc i zaczęłam się zastanawiać nad tym, jakie jeszcze błędy firmy popełniają w social media. Wypisałam ich patykiem na piasku całkiem sporo, poniżej przedstawię je w bardziej usystematyzowanej i tylko troszkę złośliwej wersji. Częstym grzechem, jaki…

Jak marki sprawiają, że czujesz się wyjątkowo? Efekt Barnuma.

Jak marki sprawiają, że czujesz się wyjątkowo? Efekt Barnuma.

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, dlaczego pewne marki potrafią tak skutecznie przyciągać Twoją uwagę i uczucia? Jak sprawiają, że czujesz się wyjątkowo, nawet jeśli wiesz, że to tylko kolejny produkt na półce? Otóż, kluczem do tego zjawiska jest tajemniczy Efekt Barnuma. Efekt Barnuma to psychologiczne zjawisko, które opisuje skłonność ludzi do identyfikowania się z ogólnymi, zwykle…